Devoluciones y cambios

En AHLO, su satisfacción es nuestra prioridad. Garantizamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos una política de devolución y cambio para cualquier situación en la que no esté completamente satisfecho con su compra. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda tener con su pedido.

Para procesar devoluciones o cambios de manera eficiente, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de la página " Contáctenos ", con una descripción detallada del problema.

• Plazo de devolución: Hasta 14 días después de la entrega.
• Condiciones: El producto debe estar intacto y sin signos de uso. Se deberá devolver en su embalaje original con todas las etiquetas originales en perfecto estado y, en su caso, con los artículos de regalo. La factura debe acompañar al producto.

Productos no aceptados para devoluciones/cambios:

• Pendientes por razones de higiene;
• Productos personalizados.

Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente. Para cualquier pregunta sobre devoluciones, no dude en contactarnos.

Su satisfacción es nuestra prioridad. Si necesita ayuda, estamos aquí para apoyarle.

Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Servicio .